Дипломные работы и диссертации на заказ

по гуманитарным и техническим специальностям

Оформить заказ

Будни с 9:00 до 20:00
Выходные с 10:00 до 17:00

Москва

+7 (499) 638 - 43 - 75

Санкт-Петербург

+7 (812) 429-70-72

Отзывы клиентов

Заказывал диплом, остался очень доволен. Уложились в короткий срок со всеми доработками. На все замечания реагировали быстро.

10 июня 2014

читать...

Спасибо большое! Написали потрясающую работу! Автор использовал актуальные исследования и учел все мои пожелания. Особенно хотелось бы отметить желание менеджеров компании понять и помочь клиентам - это многого стоит.

05 июня 2014

читать...
Все отзывы

готовые дипломы и курсовые

 

Анализ специфики PR-сопровождения предприятия нефтяной отрасли

Индекс:  мдж-50      Цена :  2500

дипломную работу по менеджменту

 

Содержание

ВВЕДЕНИЕ.. 5 

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR-СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НЕФТЯНОЙ ОТРАСЛИ   9 

1.1. Сущность PR-сопровождения предприятия. 9

1.2 Специфика деятельности предприятия нефтяной отрасли.. 20

1.3 Международный опыт PR ‑ сопровождения предприятий нефтяной отрасли.. 26

1.4 Особенности PR-сопровождения предприятия нефтяной отрасли.. 34

ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ PR-СОПРОВОЖДЕНИЯ КУРГАНСКОГО НЕФТЕПРОВОДНОГО УПРАВЛЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ... 47

2.1 Характеристика Курганского нефтепроводного управления. 47

2.2 Диагностика и недостатки PR-сопровождения Курганского нефтепроводного управления  56

2.3 Рекомендации по улучшению PR-сопровождения Курганского нефтепроводного управления  69

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 83

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 88

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 94

Приложение А Систематизация PR-технологий по направлениям использования. 94

Приложение Б Производственные показатели компаний, добывающих и перерабатывающих нефть в России.. 95

Приложение В Финансовые показатели российских компаний.. 96

Приложение Г Список нефтяных месторождений России.. 97

Приложение Д Тест статьи в газете «Рассвет». 101

Приложение Е Постановление Об установлении тарифа на холодную воду для Открытого Акционерного Общества «Урало-Сибирские Магистральные Нефтепроводы имени Д.А.Черняева» по филиалу Курганское Нефтепроводное управление. 102

Приложение Ж Постановление Департамента государственного регулирования цен и тарифов Курганской области «Об установлении тарифов на тепловую энергию для потребителей Открытого акционерного общества «Урало-Сибирские магистральные нефтепроводы имени Д.А.Черняева» по филиалу Курганское нефтепроводное управление. 103

Приложение К Постановление Департамента государственного регулирования цен и тарифов Курганской области «Об установлении тарифов на тепловую энергию для потребителей Открытого акционерного общества «Урало-Сибирские магистральные нефтепроводы имени Д.А.Черняева» по филиалу Курганское нефтепроводное управление. 105

Приложение Л Текст статьи «Крылатый десант» газеты «Новый мир». 107

Приложение М Сводка чрезвычайных происшествий ГУ МЧС России Курганской области   108

Приложение Н Сообщение пресс-службы Курганской областной Думы.. 109

Приложение О Иллюстрации условий труда работников Курганского нефтепроводного управления. 110

Приложение П Нормы корпоративной этики, принятые в Курганском нефтепроводном управлении   111

Приложение Р Сообщение пресс-службы  прокуратуры Курганской области.. 112

Приложение С Статья «В Курганской области построят нефтеперерабатывающий завод»  113

Приложение Т Схема нефтепроводов ОАО «Уралсибнефтепровод». 115

ВВЕДЕНИЕ

За последнее десятилетие понятие «паблик рилейшнз» прочно вошло в словарь современного делового языка. Порой создается впечатление, что PR понимается ошибочно чаще, чем практически любое другое направление в бизнесе. Паблик рилейшнз – форма организации коммуникации. Он применим в любых структурах, как коммерческих, так и некоммерческих, действующих как в общественном, так и в частном секторах. Это значительно более широкое понятие, чем маркетинг или реклама, зародившееся значительно раньше. Новые приемы коммуникаций имеют не только свои преимущества, но и недостатки. Они сообщают как хорошие, так и плохие новости. Такие международные телевизионные новостные службы, как Cable News Network (CNN), могут оперативно сообщать нам то, что произошло или даже происходит. Если это беспокоит компанию или правительство, PR-сотрудник должен действовать очень быстро, чтобы исправить любую ошибочную информацию или предоставить истинные факты, например, о катастрофе.

Нефтяная промышленность – отрасль экономики, занимающаяся добычей, переработкой, транспортировкой, складированием и продажей природного полезного ископаемого – нефти и сопутствующих нефтепродуктов.

Каждое предприятие нефтяной отрасли сталкивается с определенными трудностями при продвижении положительного имиджа компании во всех во всех слоях общества. Это касается экологичности производства, соображений о запасах природных ресурсах и т.д.  Тем не менее, каждая организация нефтяной отрасли должна осуществлять связь с потребителями, однако конкретные инструменты такой связи должны иметь свою специфику. Это не умаляет роль паблик рилейшнз в деятельности предприятий нефтяной отрасли, но, напротив, современным предприятиям следует изыскивать возможность расширения PR-сопровождения своей деятельности.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

PR всемирного масштаба // Деньги. 23.09.2009. 2009. -  №7 (714). - С. 18

Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В. Алешина. – М.: ЭКМОС,  2003. – 480 с.

Барлоу, В. Внутренний анализ эффективности PR деятельности. Критерии и методы - / http://pr-club.com/PR_Lib/PRefficiency.doc

Беленков, С. В поисках формулы «философского камня» / С. Беленков // Советник. – 2001. – №7. – С. 18-19. 

Боярский А., Оставенко Е. PR всемирного масштаба / А.Боярский, Е. Оставенко // Деньги. 23.09. - 2009. -  №7 (714). -  С. 18-21

Василенко, А.Б. PR крупных корпораций: учебное пособие /  А.Б. Василенко. - М.: ГУ ВШЭ, 2002. - 304 с.

Выступление В.Ю. Алекперова на собрании акционеров. 28 июня 2006 г. Сайт www.lukoil.ru, раздел Пресс-центр/Выступления, статьи, интервью

Газета «Собеседник» - http://www.gsob.ru/gsob_archive/newspaper/2010/05.11.2010_86.pdf

Годовой отчет ОАО «Татнефть» за 2008 год. С. 2 - http://www.tatneft.ru/wps/wcm/jsp/getFile.jsp?content_id=com.ibm.workplace.wcm.api.WCM_Content/ezhegodotchet/ccd26c804cc1d36e88aeea6f70f01e13/PUBLISHED&name=he_7_file

Горинов, П.Е. Оценка эффективности управления: предмет, методы, инструменты - http:// www.aup.ru/books/ m74/4.htm

Госкомстат РФ. О состоянии рынка нефти в 2006 году. 23.02.2007 // http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d020/i020450r.htm

История ОАО «Уралсибнефтепровод»http://www.usmn.ru/enterprise/index.php

История развития Курганского нефтепроводного Управления - http://www.usmn.ru/enterprise/branches/knu/

Калиберда, Е.Г Связи с общественностью в сфере экономики: учеб. пособие / Е.Г. Калиберда. – М.: Логос, 2008. – 328 с.

Катлип, С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С.М. Катлип; пер. с англ. Г.М. Брум. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 624 с.

Количество нефтяных аварий в России постоянно растет // http://www.bellona.ru/russian_import_area/energy/39771

Конкурс детских рисунков // Нефтяная магистраль. - 2010. - №6. - С. 22

Ламтьев, С.Б. Экологический менеджмент на пять с плюсом. // Нефтяная магистраль. - 2010. - №11. - С. 8 - 11

Лапидус, В.А. Концепция всеобщего качества (TQM) как национальная идея России - http://www.iteam.ru/publications/ quality/section_61/article_2759/

Лэнд, П. Э. Менеджмент - искусство управлять: Секреты и опыт практ. менеджмента / П. Э. Лэнд; пер. с англ. М. Шершевской при участии М. Орлова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 143 с

Майклсон, В. Основные модели оценки вклада Public Rtlations в маркетинговую стратегию / В. Майклсон, П.Б. Салин // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. – №3(45). – С. 43-47.

Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 287 с.

Меморандум о методах оценки качества PR-деятельности (KPI) - http://www.akospr.ru/articles.php?part=21&code=24

Новый год. Итоги. Перспективы.  // Нефтяная магистраль. - 2010. - №12. - С. 13-14, 19

О состоянии рынка нефти в 2006 году. Госкомстат РФ. 23.02.2007 - http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d020/i020450r.htm

ОАО «Уралсибнефтепровод» подтвердил соответствие Системы управления охраной труда (СУОТ) требованиям международного стандарта BS OHSAS 18001:2007 // Нефтяная магистраль. 2010. №12. С. 5-6

Официальный сайт ОАО «Уралсибнефтепровод»http://www.usmn.ru/

Оценка эффективности PR-деятельности компаний: проблемы и подходы. Российская и международная практика. Экспертно-аналитический доклад. – М.: Ассоциация Менеджеров, 2008. – 92 с.

Очетова, Ю. Утечки нефти в России: насколько серьезна проблема. 25.06.2010 - http://www.bbc.co.uk/russian/russia/2010/06/100625_russia_oil_spills.shtml

Пелленен, Л.В. PR-деятельность в сфере  промышленности: опыт осмысления истории создания службы по связям с общественностью на челябинском металлургическом комбинате - http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/so_chmk_2006.doc

Пелленен, Л.В. PR-деятельность в сфере промышленности: опыт осмысления истории создания службы по связям с общественностью на челябинском металлургическом комбинате // http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/so_chmk_2006.doc

Пелленен, Л.В. К вопросу о назначении, роли и статусе пресс-службы - http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/status_pr_service.doc

Пелленен, Л.В. Повышение уровня социальной ответственности будущих специалистов по связям с общественностью как фактор ускорения институциализации public relations  - http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/povishenie_urovnya.doc

Пелленен, Л.В. Предпосылки возникновения,  виды деятельности и тенденции развития связей с общественностью в сфере промышленности. Тезисы  доклада  на конференции «Связи с общественностью и реклама на Южном Урале: тенденции развития». Сентябрь 2006 года - http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/prom_pr_2006.doc

Пелленен, Л.В. Сотрудничество как  оптимальный способ взаимодействия PR-специалистов со средствами массовой информации - http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/sotrudnichestvo_so_smi.doc

Пелленен, Л.В. Технологические аспекты паблик рилейшз - http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/technological_aspects.doc

Пелленен, Л.В. Эффективная пресс-служба: критерии выбора СМИ - http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/effective.doc

Пелленен, Л.В. Эффективность и качество PR-деятельности: современные подходы к оценке - http://kmk.susu.ac.ru/files/publications/pellenen_publications/ozenka_pr.doc

Поздняков, В.Я. Экономика отрасли: учеб. пособие / В.Я. Поздняков, С.В. Казаков. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 309 с.

Поялнская Г. Будущее компании / Г. Полянская // Нефтяная магистраль. - 2010. - №6. - С. 10-12

Разливы нефти - история, последствия, их устранение // http://vybory.org/articles/1195.html

Райзберг, Б.А. Современный экономичский словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 479 с.

Расницын, В. Верной дорогой идете, товарищи! / В. Расницын // Советник. – 2001. – №7. – С. 1.

Сайт корпоративного издания ОАО «АК Транснефть» «Трубопроводный транспорт нефти» - http://www.transneft.ru/magazine/

Ситников, А.П. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / А.П. Ситников, М.П. Бочаров, В.А. Лисов. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002. – 493 с.

Соболев, С. PR-агенты рассекретили информацию / С. Соболев // Коммерсантъ. 17.04.2009. – 2009. -  № 69 (4124) – С. 5-8

Тульчинский, Г.Л.  PR фирмы: технология и эффективность: учебное пособие / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: Алетейя, 2001. – 294 с.

Фатхутдинов, Р.А. Организация производства: учебное пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 304 с.

Федеральная служба государственной статистики. О состоянии рынка нефти в 2009 году - http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d04/29.htm

Федеральная служба государственной статистики. О состоянии рынка нефти в 2008  году - http://www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d02/22.htm

Федеральная таможенная служба России. Структура экспорта России в 2007 году - http://www.customs.ru/ru/stats/arhiv-stats-new/trfgoods/popup.php?id286=376

Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. – СПб.: ПИТЕР, 2003.  – с. 7-9

Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение: учебное пособие / Л.Н. Федотова. - СПб. - 2003. – 320 с.

Фелтон, Д. Основные принципы и стандарты оценки эффективности PR-технологии - http://pr-club.com/PR_Lib/ evaluationprinciple.doc

Чествование ветеранов войны в Курганском нефтепроводном Управлении // Нефтяная магистраль. - 2010. - №5. - С. 7

Чумиков, А.Н. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: учебно-практич. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Высшее образование, Юрайт-Издат. - 2009. – 721 с.

Шамшетдинова, Р. Оценка эффективности PR-кампании: теоретический аспект - http://pr-club.com/PR_Lib/ shamshetdinova.doc

Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина. – СПб.: Паллада-медиа, СЗРЦ «РУСИЧ», 2002. – 444 с.

Юргамышский районный суд Курганской области

Russia Energy Profile от 18.11.2008 - http://tonto.eia.doe.gov/country/country_energy_data.cfm?fips=RS

Индекс:  мдж-50      Цена :  2500

Похожие работы

Индекс

Темы дипломных работ по менеджменту

Объем,
стр.

Год

Цена,
руб.

М-2 Повышение эффективности системы стимулирования труда на примере ОАО «ВПЗ»
Тип работы: дипломные работы по менеджменту
80 2013 4000
мдж-60 Анализ и оценка конкурентоспособности компании
Тип работы: диплом
46 2014 2500
мдж-52 Мотивационный менеджмент на предприятии
Тип работы: диплом
91 2014 2500