Дипломные работы и диссертации на заказ

по гуманитарным и техническим специальностям

Оформить заказ

Будни с 9:00 до 20:00
Выходные с 10:00 до 17:00

Москва

+7 (499) 638 - 43 - 75

Санкт-Петербург

+7 (812) 429-70-72

Отзывы клиентов

Заказывал диплом, остался очень доволен. Уложились в короткий срок со всеми доработками. На все замечания реагировали быстро.

10 июня 2014

читать...

Спасибо большое! Написали потрясающую работу! Автор использовал актуальные исследования и учел все мои пожелания. Особенно хотелось бы отметить желание менеджеров компании понять и помочь клиентам - это многого стоит.

05 июня 2014

читать...
Все отзывы

готовые дипломы и курсовые

 

Исследование банковых пластиковых денег как финансового инструмента на примере ОАО КБ "Экспресс"

Индекс:  Ф-14      Цена :  3500

диплом

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ БАНКОВСКИХ   ПЛАСТИКОВЫХ ДЕНЕГ КАК ФИНАНСОВОГО ИНСТРУМЕНТА.. 7

1.1. Классификация банковских пластиковых карт. 7

1.2. История возникновения, развития банковских карт (пластиковых      денег) 10

1.3. Международный опыт использования пластиковых карт. 16

1.4. Тенденции функционирования и развития  рынка     пластиковых денег в России. 21

 2. ДИНАМИКА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ  ОАО КБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РАБОТЕ   БАНКА.. 34

2.1. Направления и масштабы деятельности ОАО КБ «Экспресс-Волга». 34

2.2. Анализ финансового состояния КБ «Экспресс-Волга». 40

2.3. Порядок работы банка с пластиковыми картами. 61

3.4. Финансовые отношения между контрагентами в процессе расчетов   посредством пластиковых карт. 65

 3.  ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ  ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ КБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» И ПУТИ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ   74

3.1.Экономическая эффективность использования. 74

пластиковых карт в деятельностти КБ «Экспресс-Волга». 74

3.2. Предложения по совершенствованию расчетов с   использованием пластиковых карт. 80

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 85

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.. 89

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 95

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена стремительным развитием рынка пластиковых денег (карт) в нашей стране и все большим использованием коммерческими банками их в своей работе. Вместе с применением пластиковых карт растут и различные проблемы, вопросы, связанные с обслуживанием и определением экономической доходности операций с пластиковыми картами.

Операции с пластиковыми картами открыли новые перспек­тивы финансового обслуживания клиентов и, соответственно, расши­рили возможности получения банковской прибыли за счет получения комиссионных, взимаемых с операций по картам; увеличения числа клиентов за счет предоставления услуг нового типа, уменьшения расходов на обслуживание наличного оборота и др.

       Преимущества, связанные с внедрением пластиковых карт на российском рынке, очевидны. Для клиентов - это возможность иметь при себе только карту, а не крупную сумму денег, что позволяет уменьшить  риск потери денег. Держателям карт предоставляются  льго­ты при получении услуг в предприятиях торговли и сервиса, уменьшаются затраты при проведении финансовых операций, в том числе и покупок с использованием различных валют (поскольку конвертация производится по курсу биржи, а не по завышенному курсу магазина).

Интерес государства во внедрении расчетов по пластиковым кар­там тоже очевиден: снижаются колоссальные затраты на инкасса­цию денежных средств, эмиссию и регенерацию банкнот и монет; упрощаются учет движения денег и взимание налогов; технология расчетов без участия наличных денег помогает снизить криминогенность обстановки вокруг предприятий и лиц, работающих с налич­ностью; внедрение таких расчетов поможет сгладить и даже в неко­торой степени снизить темпы роста инфляции в стране.

Быстрое распространение банковских карт служит свидетельством того, что эта форма расчетов выгодна основным  участникам системы.

Степень разработанности темы применения и использования пластиковых карт в современных условиях может быть охарактеризована как достаточная, объемная и обстоятельная. Опубликованы учебные пособия и монографии по пластиковым картам,   как зарубежных (Дж. Ауриемма Майкл, Роберт С.Коли ), так и отечественных авторов (А.А. Андреев, А.Г. Морозов, Д.А. Равкин, А.А. Тедеев). Систематически к данной теме обращаются на страницах периодической печати. Но публикации касаются в основном общих тенденций развития рынка пластиковых  карт в стране, и за рубежом. Практически отсутствует материал, посвященный методике оценки экономической эффективности использования пластиковых карт в деятельности коммерческого банка. Поэтому в представленной работе будет предпринята попытка этот пробел восполнить.

Цель выпускной квалификационной работы:  исследовать историю и перспективы применения  пластиковых денег как финансового инструмента коммерческого банка на материалах ОАО «Экспресс-Волга».

Достижение поставленной цели предопределило круг обозначенных задач:

1. Дать историческую справку возникновения и развития банковских карт.

2. Выявить классификацию банковских пластиковых карт по различным критериям.

3. Рассмотреть международный опыт использования пластиковых карт на потребительском и банковском рынке.

4. Проанализировать тенденции и направления развития рынка банковских пластиковых карт в России.

5. Исследовать деятельность ОАО КБ «Экспресс-Волга» и его финансово-экономические показатели за 2005-2007 годы.

6. Определить порядок работы банка с пластиковыми картами.

7. Рассчитать экономическую эффективность использования пластиковых карт в КБ «Экспресс-Волга».

8. Разработать предложения по совершенствованию расчетов с использованием пластиковых карт в коммерческом банке.

Объект исследования – пластиковые карты, используемые в работе коммерческого банка «Экспресс-Волга» (Волгоградский филиал).

Предмет исследования – финансово-экономические аспекты реализации пластиковых карт.

Информационный базой для выполнения дипломной работы послужили: документы финансовой отчетности по ОАО КБ «Экспресс-Волга»,  нормативно-законодательные акты по регулированию правил выпуска и использования банковских карт [1,2], учебные пособия по банковскому делу и финансам различных авторов [8,9,10,12,15], монографии по вопросам и проблемам выпуска и функционирования пластиковых денег [5,7,20,26,33], статьи журналов «Банковское дело»,  «Банковские технологии», «Деньги и кредит» и другие издания.

              Структура выпускной квалификационной работы имеет следующий вид:

        - введение, где кратко рассмотрена актуальность темы, цель, задачи, объект и предмет исследования;

        - первая теоретическая глава, в которой изложен материал по общим вопросам банковских пластиковых карт как инструмента электронных банковских услуг;

       - вторая глава содержит анализ общих направлений деятельности кредитного учреждения, финансово-экономических показателей деятельности коммерческого банка «Экспресс-Волга» за 2006-2008 годы;

      - в третьей главе представлен материала по экономическому обоснованию использования пластиковых карт в деятельности ОАО КБ «Экспресс-Волга» и практические предложения по совершенствованию расчетов с использованием пластиковых карт;

        - заключение включает в себя выводы и предложения по всей работе;

        - список использованных источников и литературы содержит  70 наименований ;

        - приложения содержат таблично-графический материал. 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1.  Положение Централь­ного банка Российской Федерации «О порядке эмиссии кредит­ными организациями банковских карт и осуществления расче­тов по операциям, совершаемым с их использованием» № 23-П от 9 апреля 1998 года [Текст] //Сборник законов РФ.-1999.-34.-ст.1012.

2.  Положение Централь­ного банка Российской Федерации. «Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах» № 242 от 16 декабря 2003 г. [Текст]  //Сборник законов РФ.-2004.-3.-ст.1012.

3.  Аблезглов, В.Б., Курдюмова, Е.В. Развитие платежных систем в Краснодарском крае / В.Б. Аблезглов., Е.В. Курдюмова [Текст] // Деньги и кредит. – 2006. - 8. – С.18-23.

4.  Автоматизированные информационные технологии в экономике [Текст]: учебник /Под общ. ред. И. Т. Турбина. – М.: Финансы и статистика, 2007.-210 с.

5.  Андреев, А.А., Морозов, А.Г., Селиванов, Ю.В. и др. Пластиковые карточки. Руководство для пользователей [Текст]  А.А. Андреев, А.Г. Морозов, Ю.В.Селиванов.– М.: Концерн «Банковский деловой центр», 2003.-207с.

6.  Афонина, С. В. «Электронные деньги» [Текст]  / С.В. Афонина -СПб, изд-во «Питер», 2006.- 190 с.

7.  Балабанов, И. Т. Интерактивный бизнес [Текст] / И.Т. Балабанов– СПб, Изд-во Питер, 2007. – 275 с.

8.  Балабанов, И.Т., Балабанов, А.И. Финансы [Текст] /  И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов А. И. – СПб, Питер, 2009.- 407 с.

9.  Банки и банковское дело [Текст] /Под ред. И. Т. Балабанова – СПб, Изд-во «Питер», 2008.- 710 с.

10.  Банки и небанковские кредитные организации и их операции [Текст]: учебник / под ред. Е.Ф.Жукова. – М.: Вузовский учебник, 2005. – 491с.

11.  Банковское дело [Текст]: учебник /Под ред. Кроливецкой Л. П., Белоглазовой Г. Н. Издание 5е, перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 780 с.

12.  Банковское дело [Текст]: учебник /Под ред. Лаврушина О. И. Издание 2е, перераб. и доп.-  М.: Финансы и статистика, 2007. – 800 с.

13.  Бломштейн, Г.Д. Банковское дело и платежная система [Текст] / Г.Д.. Бломштейн -  М.: Финансы и статистика, 2005.- 304 с.

14.  Вавилов, А. В., Ильин, И. И. Пластиковые карты: принципы построения платежных систем [Текст] / А.В. Вавилов, И.И. Ильин. - М.: ИИЦ «ЕвропеумПресс», 2009. – 289 с.

15.  Гамидов, Г.М. Банковское и кредитное дело [Текст] / Г.М. . Гамидов-  М.: Банки и биржи, 2009.- 401 с.

16.  Голубович, А.Д. Управление банком; организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации [Текст] / А.Л. Голубович. -  М.: МЕНАТЕПИНФОРМ, 2005.- 310 с.

17.  Денежное обращение и банки [Текст] : учебное пособие. /Под ред. Белоглазовой Г. Н., Толоконцевой Г. В.  - М.: Финансы и статистика, 2008.- 523 с.

18.  Жуков, Е.Ф. Банки и банковские операции [Текст] / Е.Ф. Жуков. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.- 406 с.

19.  Казак, А.Ю. Финансы и кредит [Текст] / А.Ю. Казак. -  М.: Капитал, 2004.- 390 с.

20.  Майкл, Дж. Ауриемма, Роберт С. Коли. Индустрия банковских пластиковых карточек [Текст]: пер. с англ. / Ауриемма Майкл, Дж., Коли Роберт С.  – М.: ИНФРАМ, 2008.- 177 с.

21.  Маркова, О.М. Коммерческие банки и их операции [Текст] / О.М. Маркова. - М.: ЮНИТИ, 2004.- 400 с.

22.  Немчинов, В.К. Учет и операционная техника в банках [Текст]: учебное пособие для вузов /В.К. Немчинов. – М.; ЮНИТИ, 2008.- 210 с.

23.  Нуреев, Р.М. Деньги, банки, денежно-кредитная система [Текст]: учебное пособие /Р.М. Нуреев. -  М.: ФиС, 2007.- 450 с.

24.  Панова, Г.С. Банковское обслуживание частных лиц [Текст] / Г.С. Панова.– М.: АО «ДИС», 2004.- 180 с.

25.  Пластиковые карточки в России [Текст]: сборник / Сост. Андреев А. А., Морозов А. Г., Равкин Д. А. – М.: «БАНКЦЕНТР», 2005. – 202 с.

26.  Пластиковые карты. 2е издание [Текст] / сост. И.И. Ильин– М.: Концерн «Банковский деловой центр», 2009. – 197 с.

27.  Пластиковые карты: принципы построения платежных систем [Текст] / Вавилов А. В., Ильин И. И. – М.: ИИЦ «Европеумпресс», 2008.- 210 с.

28.  Роуз, Б.М. Банковский менеджмент [Текст]  / Б.М. Роуз. - М.: Дело ЛТД 2006.- 198 с.

29.  Рудакова, О.С. Банковские электронные услуги [Текст]: учебное пособие для вузов /О.С. Рудакова.-  М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.- 286 с.

30.  Сердинов, З.И. Банковское дело [Текст]: учебник для вузов. / З.И. Сердинов– М.; Изд-во Финансы и статистика, 2006.- 390 с.

31.  Спесивцева, А.В. Новые пластиковые деньги [Текст] / А.В. Спесивцева. - М.; Финстат, 2009. – 109 с.

32.  Тедеев, А.А. Электронные банковские услуги [Текст]: учебное пособие / А.А. Тедеев,– Изд-во Эксмо, 2005.- 244 с.

33.  Усоскин, В. М. Банковские пластиковые карточки [Текст] / В.М. Усоскин. - М.: ИПЦ «ВазарФерро», 2005.

34.  Усоскин, В.М. Современный коммерческий банк [Текст] / В.М. Усоскин. -  М.: ВазарФерро, 2007 – 286 с..

35.  Фабричнов, С.А. Деньги, банки и банковские операции [Текст] / С.А.Фабричнов. -  М.: ИНФРА, 2005.- 410 с.

36.  Черкасов, В.Е. Банковские операции: маркетинг, анализ, расчеты [Текст] /В.Е. Черкасова. - М.: Метаинформ, 2004.- 300 с.

37.  Ширинская, Е. Б. Операции коммерческих банков: российский и зарубежный опыт [Текст]: изд. 2е, перераб. и доп. / Е.Б. Ширинская - М.: Финансы и статистика, 2005.- 410 с.

38.  Андрющенко, А. «Пластиковая зарплата» [Текст] / А. Андрющенко // Управление качеством. – 2008. - 6. – С.52-53.

39.  Белых, А. Карточный подход [Текст] / А. Белых //Бизнес журнал для малого и среднего бизнеса. -2008. -5 (31)-2008. –С.34-41.

40.  Богданова, С. Социологическое исследование рынка пластиковых карт России [Текст]  / С. Богданова // Банковское дело. - 2009. - 1. -с.65-66

41.  Витвицкая, Т. Электронные деньги в России [Текст] / Т. Витвицкая // Экономика и жизнь. – 2009. - 10. – С. 24-26.

42.  Демидов, А. "Digital money электронные деньги" [Текст]  / А. Демидов // Деньги. – 2009. - 3. – С. 23-24.

43.  Завалеев, В. Пластиковая карточка как платежный инструмент (основные понятия) [Текст] / В. Завалеев // Деньги. – 2008. -9. – С. 9-11.

44.  Изофенко, Р. Платежные карты вместо наличных расчетов [Текст] / Р.Изофенко // Банковское дело. – 2007. - 5. – С.49-52.

45.  Ионов, В. Банкноты XXI века: полимер против бумаги [Текст] / В. Ионов //Международная экономика. – 2008. - №3. – С.87-95.

46.  Костюбенко, Д.Б. Электронные деньги как форма частной денежной эмиссии [Текст] / Д. Б. Костюбенко // Эко. – 2008. - 2. – С.45-59.

47.  Кочергин, Д. Макроэкономические эффекты электронных денег [Текст] / Д. Кочергин. // Эко – 2008. - 11. - С.95-115.

48.  Кочергин, Д. Электронные деньги: определение и особенности расчетных схем [Текст] / Д. Кочергин.// Банковские технологии. – 2007. - 1. – С.43-49.

49.  Кочергин, Д.А. Проблемы интерпретации электронных денег [Текст] / Д. Кочергин. // Банковское дело. – 2008.- 1. – С.44-46.

50.  Кочергин, Д.А. Система электронных денег: классификация и характеристика элементов [Текст] / Д.А. Кочергин.// Банковское дело. – 2005. - 2. – С.37-42.

51.  Крылова, О. Особенности пластиковых систем на основе пластиковых карточек [Текст] / О. Крылова. // Банковские технологии. – 2008. - 12. – С.53-55.

52.  Кудашева, Л.Л. Состояние и развитие рынка платежных карт в Вологодской области  [Текст] / Л.Л. Кудашева. // Деньги и кредит. – 2008. - 12. – С.62-64.

53.  Кузнецова, И.М. Локальные платежные системы ступень в мир электронных денег [Текст] / И.М. Кузнецова. // Банковские технологии. – 2006.- 4. – С. 18-20.

54.  Латышева, Н.В. Некоторые аспекты развития платежных технологий в России и странах ближнего зарубежья [Текст] /Н.В. Латышева // Финансы и кредит. – 2007. - 12. – С.30-39.

55.  Лебедев, А. Электронные деньги  [Текст] / А. Лебедева // Деньги. – 2008.-  2. – С. 15-16.

56.  Отдельные показатели, характеризующие операции с использованием банковских карт [Текст] //Бюллетень банковской статистики. – 2008. - 5. – С.120.

57.  Паперная, И. Карточные игры [Текст]  / И. Паперная //Карьера. – 2008. - 2. – С.36-38.

58.  Поливанов, В. Про карточки, про бизнес [Текст] / В. Поливанов // Банковские технологии. – 2008. - 9. – С.10-14.

59.  Полякова, Т.И., Садуев, В.А. Рынок платежных карт в Курской области: проблемы и перспективы [Текст] / Т.И. Полякова, В.А. Садуев. // Деньги и кредит. – 2008. - 12. – С.58-61.

60.  Прыжникова, Ю.А. Зарубежный опыт функционирования платежных систем [Текст] / Ю.А.Прыжникова // Финансы и кредит. – 2009. - 11. – С.50-58.

61.  Терновая, Н. Пластиковая безопасность [Текст] / Н.Терновая // Малое предприятие. -2005. - 2.- С.21-23.

62.  Филин, А. Современный банкомат [Текст] / А. Филин // Банковские системы и оборудование. – 2006. - 2. – С. 19-22.

63.  Черкасова, Н. Жизнь, закатанная в пластик [Текст] / Н. Черкасова // Московский Комсомолец. 2008 – 189 (17847) – С. 4.

64.  Черткова, М.М., Кравчук, О.М. Состояние рынка банковских карт в Амурской области [Текст] / М. М. Черткова, О.М. Кравчук // Деньги и кредит. – 2007. - 2. – С.51-55.

65.  Эйснер, Д. Использование пластиковых карточек в современных условиях  [Текст] / Д. Эйснер // Банковские технологии. – 2006. - 8. – С. 24-26.

66.  Юров, А.В. Наличные деньги и электронные средства платежа: оценка перспектив [Текст] / А.В. Юров  // Деньги и кредит. – 2007. - 7. – С.37-43.

67.   Информационный сайт Альфа- Банк [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://exclusivediplom.ru/diplom

68.  Информационный сайт КБ Экспресс-Волга [Электронный ресурс] – Режим доступа: volga

69.   Пластиковые карты в России [Электронный ресурс] – Режим доступа:

70.  Тенденции и перспективы использования пластиковых карт в России [Электронный ресурс]– Режим доступа:

Индекс:  Ф-14      Цена :  3500

Похожие работы

Индекс

Темы дипломных работ по финансам

Объем,
стр.

Год

Цена,
руб.

Ф-4 Пути совершенствования безналичных расчетов в российской банковской системе
Тип работы: диплом
78 2014 4000
Ф-2 Анализ и совершенствование методов оценки кредитоспособности организаций в России
Тип работы: дипломные работы по финансам
67 2013 4000
Ф-13 Совершенствование использования оборотных средств на ООО «Стелс»
Тип работы: диплом по финансам скачать бесплатно
119 2014 3500